Kín Lịch Mỗi Ngày

Anh chị em dành 5–10 phút xem thật kỹ 4 phần trong quy trình

Khách hàng, doanh thu, lợi nhuận của cơ sở, đang nằm tất cả ở 4 phần này

Quy trình làm việc - ĐỘI KỸ THUẬT

Đăng bài hằng ngày và chạy quảng cáo page.

Quy trình làm việc - ĐỘI TRỰC PAGE

Cập nhật số điện thoại hằng ngày vào nhóm Zalo cho cơ sở.

▶LINK-VIDEO 2 — chờ gắn vào

Kết quả thật tại các cơ sở tôi đang chạy

Số liệu chiến dịch, tin nhắn khách thật, và cách các cơ sở đó biến tin nhắn thành lịch hẹn.

▶LINK-VIDEO 3 — chờ gắn vào

Chi phí và báo giá đầy đủ

Nói rõ từng khoản: tiền công của tôi, ngân sách quảng cáo, gói trực page. Không có khoản nào giấu ở phía sau.

▶LINK-VIDEO 4 — chờ gắn vào

Phân việc rõ ràng

Ai làm gì — nói trước cho khỏi hiểu lầm về sau

Nhiều cơ sở thuê chạy quảng cáo rồi cãi nhau vì không rõ phần ai. Nên tôi ghi hẳn ra đây.

Phần của tôi Tôi lo toàn bộ phần kéo khách

Tìm hiểu cơ sở. Dịch vụ nào đang mạnh, giá bao nhiêu, khách quanh đó là ai, đối thủ đang làm gì.
Xây thông điệp bán hàng. Chọn đúng dịch vụ mũi nhọn để đưa ra quảng cáo, viết theo cách khách tin chứ không hứa lố.
Dựng nội dung quảng cáo. Bài viết, hình ảnh, video ngắn — làm đúng chuẩn ngành sức khỏe để không bị hạn chế hiển thị.
Thiết lập và chạy chiến dịch. Nhắm đúng độ tuổi, đúng khu vực quanh cơ sở, đúng khung giờ khách hay xem.
Theo dõi và chỉnh mỗi ngày. Bài nào ra khách thì đẩy mạnh, bài nào tốn tiền mà không ra thì tắt ngay.
Báo cáo cho anh chị. Bao nhiêu tin nhắn, mỗi tin nhắn tốn bao nhiêu tiền, chi tiêu ra sao — anh chị nhìn là hiểu.
Điều phối đội trực page. Nếu anh chị lấy thêm gói trực page, tôi ghép người và huấn luyện họ theo dịch vụ của cơ sở.

Anh chị không cần biết gì về quảng cáo. Không cần tự bấm, không cần tự viết bài.

Phần của anh chị Anh chị lo phần cơ sở và khách

Cung cấp thông tin dịch vụ. Danh mục dịch vụ, bảng giá, ưu đãi đang có, giờ mở cửa, địa chỉ.
Gửi hình ảnh cơ sở. Ảnh phòng ốc, ảnh nhân sự làm việc, video ngắn quay tại chỗ. Có gì gửi nấy, tôi xử lý phần còn lại.
Cấp quyền trang Facebook. Để tôi đăng bài và chạy chiến dịch. Trang vẫn là của anh chị, tôi chỉ được quyền làm việc.
Bố trí người trả lời tin nhắn. Khách nhắn về là phải có người trả lời trong ngày. Nếu chưa xoay được người, lấy gói trực page bên dưới.
Chốt lịch và phục vụ khách. Đây là phần quyết định ra tiền — tôi đưa khách tới cửa, anh chị giữ khách lại.
Phản hồi lại cho tôi. Khách tới bao nhiêu người, chốt được bao nhiêu, khách hay hỏi gì. Có thông tin này tôi mới chỉnh quảng cáo cho đúng hơn.

Việc của anh chị đều là việc mình vốn đã làm hằng ngày — chỉ thêm phần gửi thông tin cho tôi lúc đầu.

Từ lúc nhắn tin đến lúc có khách

Bảy bước, làm theo thứ tự

Anh chị nhắn Zalo cho tôi Nói tên cơ sở, ở đâu, đang làm dịch vụ gì. Tôi xem qua trang Facebook hiện tại của cơ sở. Anh chị làm

Hai bên trao đổi và thống nhất Tôi nói rõ với tình trạng cơ sở của anh chị thì nên chạy dịch vụ nào trước, ngân sách bao nhiêu là hợp lý. Anh chị hỏi hết mọi thắc mắc ở bước này. Hai bên

Cọc để giữ chỗ triển khai Đặt cọc 500.000đ. Sau bước này tôi khóa lịch và bắt tay vào dự án của anh chị. Anh chị làm

Bàn giao thông tin và quyền trang Anh chị gửi danh mục dịch vụ, bảng giá, hình ảnh cơ sở và cấp quyền trang Facebook cho tôi. Anh chị làm

Tôi dựng nội dung và thiết lập chiến dịch Viết bài, làm hình, dựng video ngắn, cài đặt nhắm khách theo khu vực quanh cơ sở. Xong tôi gửi anh chị duyệt trước khi chạy. Tôi làm

Chạy và tối ưu mỗi ngày Chiến dịch lên sóng. Tôi theo dõi từng ngày, bài nào ra khách thì đẩy, bài nào không thì thay. Anh chị nhận báo cáo định kỳ. Tôi làm

Khách nhắn về — anh chị chốt lịch Tin nhắn khách đổ về trang. Người của cơ sở hoặc đội trực page trả lời, hẹn lịch, khách tới cơ sở. Anh chị làm

Không nói suông

Các cơ sở tôi đang hợp tác

Số liệu chiến dịch thật, tin nhắn khách thật. Anh chị xem rồi tự đánh giá.

ANH-BANG-CHUNGẢnh màn hình kết quả chiến dịch: số tin nhắn, giá mỗi tin nhắn, số tiền đã chạy

ANH-BANG-CHUNGẢnh tin nhắn khách hỏi dịch vụ, đặt lịch tại cơ sở

ANH-BANG-CHUNGẢnh chủ cơ sở phản hồi về lượng khách sau khi chạy

ANH-BANG-CHUNGẢnh cơ sở đông khách trong khung giờ trước đây vắng

ANH-BANG-CHUNGẢnh bài quảng cáo đang chạy và lượng tương tác thật

ANH-BANG-CHUNGẢnh báo cáo tổng kết một tháng chạy của một cơ sở

Dịch vụ lấy thêm nếu cần

Cơ sở chưa có người trả lời tin nhắn? Tôi điều phối đội trực page

Quảng cáo kéo khách về rồi mà ba tiếng sau mới trả lời thì khách đã đi chỗ khác. Nếu cơ sở chưa xoay kịp người, lấy gói này.

Chi phí dịch vụ

Trực fanpage 2.000.000đmỗi trang / 30 ngày

Số điện thoại khách lấy được 3.000đmỗi số hợp lệ

Phần mềm quản lý tin nhắn khách (Pancake) Miễn phíđã gồm trong phí trực page

Ví dụ cho dễ hình dung Cơ sở có 2 trang → 4.000.000đ / tháng cộng thêm 3.000đ cho mỗi số điện thoại khách để lại.

Gói này bao gồm những gì

Trực trang từ 7h30 đến 22h30 hằng ngày
Tiếp nhận và tư vấn khách từ quảng cáo
Hướng khách để lại số điện thoại để cơ sở gọi tư vấn, chốt lịch
Chăm sóc, nhắc lại những khách chưa phản hồi
Tổng hợp số điện thoại hằng ngày và gửi vào nhóm chung
Mỗi trang được cấp một tài khoản phần mềm riêng

Trả tiền theo trình tự nào

1Thanh toán phí trực
trước khi bắt đầu ca trực
2Đội trực làm việc
theo đúng thời gian đã cam kết
3Đối soát số điện thoại
vào cuối tháng, ngày 30 hoặc 31
4Thanh toán phí số điện thoại
ngày 01–02 của tháng kế tiếp

Nói rõ trước cho khỏi hiểu lầm

Số điện thoại chỉ tính khi khách thực sự để lại số, không phải cứ nhắn tin là tính.
Một số điện thoại chỉ tính một lần, khách nhắn lại nhiều lần cũng không tính thêm.
Việc khách có nghe máy, có đặt lịch, có đến cơ sở hay có mua liệu trình hay không thì phụ thuộc vào phần gọi lại và tư vấn của cơ sở.

Toàn bộ chi phí, kể cả phần chạy quảng cáo, được nói chi tiết trong video số 4 ở phía trên.

Quyết định hợp tác

Anh chị cần làm đúng ba việc này

Xem hết bốn video phía trên

Xem xong anh chị đã nắm rõ công việc, quy trình, kết quả và chi phí. Đừng xuống tiền khi chưa xem.

Nhắn Zalo cho tôi

Nhắn tên cơ sở, địa chỉ và dịch vụ đang làm. Tôi trả lời và trao đổi trực tiếp với anh chị.

Cọc để tôi triển khai dự án

Sau khi hai bên thống nhất, anh chị cọc để tôi khóa lịch và bắt đầu làm. Cần thêm đội trực page thì báo luôn ở bước này.

500.000đ tiền cọc triển khai dự án

Nhắn Zalo cho tôi ngay

Trước khi anh chị hỏi

Những câu chủ cơ sở hay hỏi tôi nhất

Cơ sở tôi nhỏ, mới mở, có chạy được không?

Được. Cơ sở mới thậm chí còn cần quảng cáo hơn vì chưa ai biết mình ở đó. Điều quan trọng là cơ sở phải sẵn sàng đón khách: có người trực tin nhắn, có người làm dịch vụ, có bảng giá rõ ràng. Còn quy mô lớn hay nhỏ thì chỉ ảnh hưởng tới mức ngân sách chạy mỗi ngày.

Cấp quyền trang Facebook thì tôi có mất trang không?

Không. Trang vẫn đứng tên anh chị, anh chị vẫn là người sở hữu cao nhất. Tôi chỉ được cấp quyền để đăng bài và chạy chiến dịch. Bất cứ lúc nào anh chị cũng có thể gỡ quyền của tôi ra.

Bao lâu thì có khách nhắn về?

Chiến dịch chạy là bắt đầu có tin nhắn. Nhưng vài ngày đầu là giai đoạn dò, hệ thống quảng cáo cần thời gian tìm đúng nhóm khách nên số liệu chưa ổn định. Từ tuần thứ hai trở đi mới nhìn được rõ. Tôi sẽ nói cụ thể hơn cho trường hợp cơ sở của anh chị khi hai bên trao đổi.

Tôi bận, không rành công nghệ thì làm sao?

Anh chị không cần rành. Phần kỹ thuật là việc của tôi. Anh chị chỉ cần gửi thông tin dịch vụ, hình ảnh cơ sở lúc đầu, và bảo đảm có người trả lời khách. Việc cấp quyền trang tôi hướng dẫn từng bước qua Zalo, làm mất khoảng năm phút.

Quảng cáo về sức khỏe hay bị chặn, anh xử lý sao?

Đây đúng là chỗ nhiều cơ sở vấp phải. Nội dung ngành sức khỏe có quy định riêng: không được hứa chữa khỏi, không được nhắm vào bệnh tật của người xem, không được dùng ảnh trước–sau kiểu gây sốc. Tôi viết theo hướng nói về trải nghiệm dịch vụ và cảm nhận, nên bài chạy được bình thường.

Tôi cọc rồi mà thấy không hợp thì sao?

Chuyện này anh chị cứ trao đổi thẳng với tôi qua Zalo trước khi cọc. Tôi muốn hai bên rõ ràng ngay từ đầu hơn là làm nửa chừng rồi vướng.

Tôi có người trực page rồi, có cần lấy gói trực page không?

Không cần. Gói trực page chỉ dành cho cơ sở chưa có người, hoặc có người nhưng không trả lời kịp vào buổi tối và cuối tuần — là hai khung giờ khách nhắn nhiều nhất. Nếu cơ sở đã lo được thì bỏ qua gói này.

Quy trình làm việc chi tiết, để cơ sở có khách đặt lịch MỖI NGÀY và phát triển ĐỀU ĐẶN hàng tháng